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海淘常见问题
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海外直邮常见问题

1、关于产品

Q:你们的产品是从国外发货的吗?确保是正品吗?

A:笨土豆所有商品都从国外通过国际运输送达客户手中,所有商品均由经由当地正规代理商采购,绝对100%正品。

2、快递和时效

Q:海外直邮付款后多久可以发货?多久能收到货?

A:订单处理预计1天以内,下单后预计7-14个工作日左右到货

Q:我可以在哪里查看到物流信息?

A:您可以登录西翼物流实时查看订单物流配送信息,http://www.westwingexpress.com/

3、关于直邮关税

Q:奶粉一次性订多少?怎么订?

A:根据海关总署新政规定,每张订单最大金额不可超过2000人民币,请自行分配订单内商品组合。

4、其他问题

Q:地址和电话的规则(一个身份证,地址、手机号发货的规则)

A:根据海关政策,收件人姓名、身份证号码、收件人电话、收件人地址,4项中任意一项有重复的有可能会直接取消订单,请根据

海关规则来下订单!

Q:不同产品是否能混拍发货?

A:可以。